接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉电话应在5日内,举报电话应在10日内给予答复（）

接到客户投诉或举报时，营业员应主动向客户，详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理（） 接到用户投诉或举报时应向用户致谢，详细记录具体情况并立即转递相关部门或领导。受理举报应在（ ）个工作日内作出答复。 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第七章第二十九条）（） 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应客户()。 当客户来营业窗口投诉、举报时，应立即在大厅内进行处理，由投诉举报受理人员详细询问客户的基本信息和投诉举报具体内容（） 接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（） 接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录（） 客户服务中心前台人员接到客户投诉，要求按照客户投诉内容进行记录后提交（） 客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。 公A派出所、乘警队在接到消防安全违法行为投诉、举报时，应在在《受案登记表》中详细记录下列哪些内容（） 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（） 公/安派出所、乘警队在接到消防安全违法行为投诉、举报时，应在在《受案登记表》中详细记录下列哪些内容（） 各支行要建立客户投诉台账，详细记录网点现场受理投诉及客户意见簿投诉情况，按月进行分类汇总，上报分行（） 举报记录表里的“举报时间”栏应具体填写到（） 客户投诉工单需详细记录（）、联系电话、投诉分类等信息 受理客户举报时（）不是必填项（） 在记录完客户投诉内容后，要对投诉（）和客户进行核实 对每一起客户投诉都要做出详细的记录，为以后更好地处理客户投诉作参考。