多选题

客户查询故障抢修情况时,应告知客户当前()

A. 抢修进度
B. 抢修人员
C. 抢修时间
D. 抢修结果

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电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户() 电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户() {初级}客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为,应告知客户其全部欠费情况() 航班晚点应告知客户服务中心和___()______。 因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应告知客户停电,并主动致歉() 账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值 客户办理营销活动,需告知客户__、__、__ 现场判断为欠费停电方式,可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况,抢修人员告知客户的忌语包括() 电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。 若客户要求知悉本人信用报告内容,应告知客户向索取() 与客户联系好上门服务,如果因为天气、交通原因无法按时到达故障现场,工作人员应电话告知客户,争取客户谅解() 《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理() 客户对冠字号码查询申请的查询结果有异议的,查询单位应告知客户在接到查询结果通知书()工作日内向人行营业管理部申请再查询。 证券公司向客户提供证券投资顾问服务,应告知客户下列信息() 当客户没有视频素材时,主动引导客户做图文快闪,告知客户效果影响不大 当客户没有视频素材时,主动引导客户做图文快闪,告知客户效果影响不大() 延迟交车时,提前告知客户并与客户重新约定交车时间。 在故障处理时,应在每个故障段落将故障处理情况及时通知客户方,一级故障处理过程中每隔向重要客户通报故障处理情况() 客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项()?() 商业银行应公平对待客户,在销售文件中明确告知客户的内容()
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