营业厅厅内地面卫生要求?()
A. 厅内外地面(垃ji)清理:如有(垃ji)需在5分钟内清理,如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需立即清理。
B. 厅内外地面(垃ji)清理:如有(垃ji)需在5分钟内清理,如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需3分钟内清理。
C. 对于下雨天等情况,厅内保持地面卫生,防止水渍地滑。
D. 客户能见的区域无卫生死角(卫生死角:柜台与柜台之间、墙角、花盆、蜘蛛网、自助设备背后等)
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