多选题

客户服务经理可通过以下方式获取推介转介信息()

A. 柜面渠道通过刷卡或读取芯片的方式办理任意业务时,系统会在操作界面右下方弹框提示转介信息
B. 智易通渠道办理任意需人工审核的业务时,手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示转介信息,点击“更多”按钮后可查询详细转介信息
C. 通过手持终端“内部管理-查询-到店客户信息”路径查询到店客户推介转介信息

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客户服务经理可通过手持终端查询对公保证金信息() 转介涉及复杂产品,系统中登记的()指发起转介流程的客户服务经理。()指接收转介流程的客户经理。()指确认客户业务办理意愿的人员。 “推介转介”中客户经理的职责:负责()。 重点防控客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的()。 转介计量以“有效期内完成产品办理”为主要原则,由系统自动统计客户服务经理转介的复杂产品。 转介”是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成业务。 各分行应重点防控客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的违规销售、虚假宣传、不当推介、过度服务,如产品推介与客户风险承受能力明显不匹配等销售风险。 接单人指接收转介流程的客户服务经理。 课件制作过程中可通过以下方式获取文本() 各单位可通过(包括但不限于)以下方式获取客户信息:客户新装、业务变更的业务办理过程,用电检查等其它与客户服务接触的过程,及客户销售记录及电网运行信息等。 自起,原则上分行关于客户服务经理推介转介计量考核工作均依托于总行提供的标准版全员全产品计价系统开展(以专项活动形式开展激励考核除外)() 客户服务经理无法通过手持终端查询对公保证金信息() 客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时,必须全程处于基层营业机构监控范围内,不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所门外进行业务指导或转介推介。 “推介转介”系列工具的常规业务应用指面对面受理客户业务场景下,向客户“推介转介”某类产品() “推介转介”计量记录了客户、产品及员工之间的关联关系,按照“推介转介”流程差异,可分为()及()。 转介人指发起转介流程的客户经理。 转介人指发起转介流程的客户经理() 以下关于客户服务经理通过手持终端查询对公保证金信息的描述正确的是() 客户服务经理在为客户办理业务过程中推介客户开通手机银行,以客户到店当日签约并登录手机银行视为推介成功() 客户服务经理在给客户领取发票时,应通过流程办理()
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