导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）。

导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。（ ） 导游人员与游客交谈时的态度应（） 导游与旅游者交谈的语言技巧主要包括()。   导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。 导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会（） 导游人员与游客交谈，应善于倾听，绐别人以说话的机会。 导游人员在接待商务游客的技巧是（） 导游人员在接待高龄游客时的技巧有（） 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是 "导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是（）。" 导游向游客道歉的语言技巧包括（） 导游回绝游客的语言技巧包括（） __________是导游人员与游客沟通的主要方式。 有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是（） 从狭义的角度看，导游语言是导游人员与游客交流思想感情。 导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有（）。 导游人员在导游讲解与游客的日常 与团体游客相比，接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高（） 导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。 独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员( )之中。