我们需要运用同理心来理解他人,与他人建立积极的连接,在此基础上帮助他人更好地解决问题。

中国大学MOOC: 同理心是指设身处地的觉察和理解他人情绪、情感的能力 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力 我们可以通过以下哪些线索来理解他人的心理状态 ？ 同理心是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽（） 同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。 根据以上定义，下列不属于同理心的是（ ） 知人即能设身处地考虑、感受和行为原因,具备()的能力和习惯,理解和认可情感差别,能与自己观念不一致的人和平相处,理解他人的感受,觉察他人的真正需要,具有同情心,亦称同理心、将心比心、换位思考、移情。 知人即能设身处地考虑、感受和行为原因，具备的能力和习惯，理解和认可情感差别，能与自己观念不一致的人和平相处，理解他人的感受，觉察他人的真正需要，具有同情心，亦称同理心、将心比心、换位思考、移情 我们可以通过理解和证实他人的（）而确认他人的心灵。 具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求，进而根据他人的需求行事，就能得到他人的认可和欢迎 站在员工或他人的立场来考虑问题，具有“同理心”，即将心比心、换位思考，同时不断降低习惯性防卫（） 建立“同理心”思考，这是一种设身处地体会他人感受的思考方式，设计的目的就是解决人的各种需求。() 尊重他人需要我们做到（）。 我们要提高我们的服务意识，就要拥有同理心，同理心指什么（） 每个人都需要与他人交往，人际交往不仅满足我们与他人交往的情感需要，而且可以满足我们发展自我的现实需要（） “不要轻易给迟到几分钟的外卖小哥差评，也许那是他一天的饭钱”这启示我们（）①对他人的所有过错行为，给予理解和宽容②尊重他人，减少矛盾与隔阂③换位思考，考虑他人的感受，理解他人的难处④发自内心的尊重他人，不轻视他人 我们该如何表达同理心（） 我们不可避免地需要依赖于他人的分析与意见（） 同理心不需要建立在自我认知的基础上。 “听”能力的高低与我们理解他人的能力间接相关（） 我们应该如何与他人交流（）