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销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是()常用的方法。
单选题
销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是()常用的方法。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制
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在分析质量成本时,要衡量顾客满意度;请问把顾客满意度这一非财务指标包括在内的一个主要原因是什么?
从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型
以下属于顾客满意度追踪方法有()
衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平。
衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平()
顾客满意度数据的分析方法有哪些?
顾客满意度数据的分析方法有哪些
市场占有率分析是业绩指标,与质量管理体系无关()
()根据《顾客满意度分析报告》中反映的导致顾客满意度下降的项目及顾客不满意的项目,组织制订相应纠正和预防措施并付诸实施
在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级分析的技术是()。
在市场占有率预测中,如要求出本期市场占有率,只需知道: 上期市场占有率|初始市场占有率|初始市场占有率和转移概率|转移概率
衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
销售部将《顾客满意度分析报告》提交管理评审,并将报告传递至()组织制定整改措施
销售部根据搜集的各种顾客信息,按()的规定采用相应方法对顾客满意度测量情况进行综合分析
成果利用通过()调查结果的分析,撰写调查顾客满意度测评报告。
企业进行内部环境调研时,对本企业产品的市场分布情况、市场占有率等信息进行了分析,该分析属于()
相对市场占有率是指企业的市场占有率()。
相对市场占有率是指企业的市场占有率
相对市场占有率是指企业的市场占有率()
根据经营单位组合分析法,将高市场占有率,低销售增长率的产品称为产品
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