多选题

在日常的问讯服务过程中,前台服务员要做到(  )。

A. 答复耐心准确
B. 要有时间紧迫感,不交流
C. 回答查询迅速
D. 资料准备齐全
E. 为住客和饭店保守商业机密

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如遇航班不正常,前台服务员应该() 柜台服务禁语要做到“()不讲”0 家政服务员接电话时,要做到:听到铃声就()。 当客人来到贵宾大厅时,前台服务员应该() 茶餐厅前台服务员主要负责()、服务、收银、清洁卫生等 分菜时,服务员要做到心中有数,给每位客人的菜肴要做到等质等量。 宴会前,服务员要做到“三了解’’其中之一是() 日常加油操作中,员工服务要做到()。 茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求,着()上岗 与人相处是一门学问,家政服务员在工作中要做到()、宽容忍让 在进行日常市场检查过程中要做到“”() 当客人来到贵宾大厅时,前台服务员做法不正确的是() 客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以配合使用手势() 家政服务员在日常生活与保洁的过程中可以()。 前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理() 前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理() 茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到()。 茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到() 骨灰寄存处服务员要做到每日上、下班()现存数量,并做好交接班记录 讲解员微笑服务标准要做到?()
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