熟悉的客户到访金葵花中心，接待人员直接为客户递送茶水。该情况应扣分（）

理财经理代理客户升级金葵花卡时，仅需提供（） 资产口径下我行金葵花客户的月日均资产范围是（） 为客户递送文件资料和茶水等物件时，双手递送。 对于金葵花理财中心表述正确的是（） 客户办理业务是否对口接待人员都应（） 以下代理客户升级金葵花卡时，缺失信息不能办理的是（） 公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（） “金葵花”申请后在未领卡激活前，客户不需要了，可进行（）操作。 只有拥有（? ? ?），才能拉近接待人员与客户之间的关系。 服务贵宾客户时，接待人员应做到哪几点？（） 一卡通“金卡”和“金葵花”卡账户冻结期（）天后方可办理客户关户。 新系统中金葵花卡开立成功后，须在系统日终时对其金葵花身份进行最终确认，即客户须在开卡（），系统确认后方可享受优惠待遇。 资产未达标客户只做了“金葵花”卡降级申请但未领卡开户期间，以下描述哪些正确（） 根据客户接待服务过程规范，递送物品给客户时，递送的物品如果是尖锐物品（剪刀、笔等），应将尖锐方向朝向（）递送 接待客户来访时，客户到访时（）米左右见微笑，并主动礼貌询问客户的服务需求。 金葵花服务区内，若大堂助理不忙碌的时候，客户离开时要亲切送别客户，然后再收拾饮品纸杯等（） 吧台岗接待客户时，及时引领客户入座并呈上毛巾及茶水（） 根据《华润置地物业服务细节》客户来接待中心前台时，客服专员应微笑起立，弯腰（）度并问好，站立迎接客户 新开金葵花卡标准服务流程规定，需于客户领卡后内进行主动关怀式电话回访（） 客户到指定厅咨询携入业务，接待人员明确告知携入条件（）