单选题

客户办理业务是否对口接待人员都应()

A. 认真倾听
B. 积极答复
C. 语气和蔼

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投诉人通过面谈方式提出投诉的,投诉接待人员应引导投诉人至公司投诉接待室,避免影响其他客户办理业务;()人以上共同提出投诉的,应建议投诉人推选一到两名代表 受理临柜办理项目时,接待人员须() 受理临柜办理项目时,接待人员须() 违规代客户办理业务,主要包括违规代客户( )及违规代客户办理业务。 客户经理(信贷人员)不允许代客户办理业务() 客户办理以下业务时,柜员应当检查客户账户是否有“静态佣金”标志() 柜面人员为客户办理个人结售汇业务时,必须先通过( )系统查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。 作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人__;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人__ 接待前来办理路政相关业务的人员,接待人员应热情服务,规范高效的为其办理相关业务,对他们提出的问题应给予耐心细致的解答,做到() 只有拥有(? ? ?),才能拉近接待人员与客户之间的关系。 服务贵宾客户时,接待人员应做到哪几点?() 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,对接待有如下规定:属于供电企业职责范围内的业务,不论是否对口,接待人员都要并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址() 客户办理异地通兑业务时,客户()。 会计人员不得越权代理客户办理的业务包括()。 会计人员不得越权代理客户办理的业务包括( )。 证券公司可以依法从事的客户资产管理业务包括()。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务Ⅳ.为客户办理集中的定向资产管理业务 证券公司可以依法从事下列客户资产管理业务()。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为单一客户办理专项资产管理业务Ⅳ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务() 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。 办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务
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