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金葵花服务区内,若大堂助理不忙碌的时候,客户离开时要亲切送别客户,然后再收拾饮品纸杯等()
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金葵花服务区内,若大堂助理不忙碌的时候,客户离开时要亲切送别客户,然后再收拾饮品纸杯等()
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客户离开时大堂服务人员主动向客户()或()。
客户离开时大堂服务人员主动向客户或
资产口径下我行金葵花客户的月日均资产范围是()
新系统中金葵花卡开立成功后,须在系统日终时对其金葵花身份进行最终确认,即客户须在开卡(),系统确认后方可享受优惠待遇。
当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时,金葵花区域接待人员要()
新开金葵花卡标准服务流程规定,需于客户领卡后内进行主动关怀式电话回访()
“金葵花”卡降级不可降级为()。
自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道,便于大堂经理分流客户和安全管理()
“金葵花”申请后在未领卡激活前,客户不需要了,可进行()操作。
熟悉的客户到访金葵花中心,接待人员直接为客户递送茶水。该情况应扣分()
对于金葵花理财中心表述正确的是()
大堂繁忙时,大堂经理要调动好自己情绪,为客户提供便捷服务。()
一卡通“金卡”和“金葵花”卡账户冻结期()天后方可办理客户关户。
“一卡通”金葵花卡的BIN号是()。
未成年人可以开立金葵花卡()
资产未达标客户只做了“金葵花”卡降级申请但未领卡开户期间,以下描述哪些正确()
大堂服务人员实行移动式服务,进行营业厅及自助服务区现场巡视,当客户需要帮助时主动提供帮助。
关于金葵花区接待人员引导分流说法错误的是()
贵宾室的客户办理转账业务需要填单,大堂助理送上一杯水后离开()
银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
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