网点所属上级机构接到网点投诉报告后，应在（）个工作日内调查核实，并给出具体处理意见；如在本级权限范围内无法解决，应在当日逐级上报并及时跟踪，在（）个工作日内将处理意见反馈网点。

车险伤残鉴定案件，各机构接到伤残鉴定案件时，应在（）个工作日内上报上级机构医疗核损人员，上级机构在收到上报资料后（）个工作日内必须出具审批意见： 旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（　　）个工作日内予以受理。 准贷记卡补卡应在网点接到挂失补卡申请之日起（）个工作日内完成。 保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。 卡被吞没后，持卡人可于次日起3个工作日内到ATM机所属网点办理取卡手续。 网点受理冠字号码查询，受理网点应在受理查询人申请后的（）个工作日内反馈查询结果。 卡被吞没后，持卡人可于次日起3个工作日内到A对M机所属网点办理取卡手续（） 对于客户在20个工作日内（含取款当日）从我行自动柜员机取出的百元钞币，客户应持、、到网点查询（附行式柜员机取款到所属网点，离行式柜员机取款到设备就近网点），一般在受理后3个工作日内由受理网点回复（） 超过联机查询范围的，一级支行（县市机构）或二级分行在接到申请后（）个工作日内完成查询并将结果反馈给网点，网点负责将查询结果反馈给客户 受理客户投诉后，个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 上级组织（人事）部门接到干部选拔任用工作有关事项报告后，应当认真审核研究，并在个工作日内予以答复（） 绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）个工作日内到ＴＭ所属网点办理领卡手续。（五级、四级） 旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后，应在（）个工作日内做出核查决定，并在2个工作日内将核查决定告知投诉人 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，工作日内答复处理意见（） 自助设备在网点工作日内每天巡查至少（）次。 开办西联汇款业务的网点，应在开办业务后的10个工作日内向（）报备 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。 受理客户投诉后，3个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见（）