（判断题）当员工对变革有抵触情绪时应激发建设性冲突。 A对 B错

当遇到顾客强烈抵触时，灯笼话术技术对化解其抵触情绪，逐步渗透你的思想起到一定作用（） 组织冲突不足时，管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。（） 组织冲突不足时,管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突 （判断题）当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。 A对 B错 为了提高组织的活力，可以主动激发建设性冲突。() 建设性冲突,又称功能失调的冲突,是指对组织有消极影响的冲突（） 建设性冲突，又称功能失调的冲突，是指对组织有消极影响的冲突。（） 不属于常用的激发建设性冲突的技巧是 建设性冲突对组织的积极作用说法错误的有哪项（） 被执行人对执行有抵触情绪，不予配合时，正确的处理方法是什么？ 静脉补钾期间，由于钾盐对血管壁，有较强刺激，患者有抵触情绪，应向患者耐心解释补钾重要性及必要性（） 属于建设性冲突的观点有（） 领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（） 冲突并非全是坏事，有()的冲突，也有建设性的冲突 进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解上理解，消除误解上抵触情绪（） 进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。() 进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。 建设性冲突对组织的积极作用错误的是（） 建设性冲突对组织效率有积极作用，它是指冲突双方由于手段或认识不同而产生的冲突，但 建设性冲突是指冲突双方( )-致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用（）