多选题

员工不得因()理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。

A. 国籍
B. 民族
C. 残疾
D. 年龄
E. 肤色

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处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话() Q_20954:行政执Fa人员在行政执Fa中,不得使用粗俗、歧视、侮辱以及威胁性语言,不得刁难当事人或者做出有损行政执Fa人员形象的行为() 银行业从业人员应当( )所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。 《供电服务规范》:由于客户的原因或误解造成的投诉、举报,要委婉地向客户解释说明,不得对客户表现出轻视、冷漠或不耐烦等态度,不得责备客户() 企业无充分理由,对( )的员工不得解聘。 企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生歧视称为()歧视。 银行不同客户间因契约费用而产生的服务方式的差异属于歧视。( ) 与人握手时,专业技术人员的神态应当()。切勿显得三心二意,敷衍了事,漫不经心,傲慢冷淡。 客户态度蛮横或难以沟通时,注意使用(),以备留存资料 歧视定价可能成立的理由不包括() 航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题,应示意旅客,不得态度生硬、冷淡。 航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题,应示意旅客,不得态度生硬、冷淡() 就业中的非歧视的正当理由包括() 作者在飞岛国因什么而受到轻视? 员工对客户信息有保密义务不得私自将客户信息进行()。 迁出、辞退员工应及时搬出宿舍,不得以任何理由拒绝检查() 银行员工不得借用客户资金,但可出借资金给客户使用() 任何单位和个人不得歧视( )。 员工在说话时,上司不可直接采用“嗯”字回应员工的讲话,容易使员工误认为其态度冷淡() 员工不得代理客户办理以下哪类业务()
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