单选题

客户态度蛮横或难以沟通时,注意使用(),以备留存资料

A. 视频监控
B. 录音设备
C. 文字记录
D. 证人见证

查看答案
该试题由用户443****25提供 查看答案人数:37423 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户443****25提供 查看答案人数:37424 如遇到问题请联系客服
热门试题
亲子沟通时,家长要注意使用孩子能理解和接受的语言,孩子的反应和态度,以及()。 在电话沟通过程中,获取客户资料时尽量使用“请”,尽量使用降调() 客户经理与客户沟通时应注意哪些问题? 凭卖方样品成交时,应留存()以备交货时核查之用。 凭卖方样品买卖时,应留存,以备交货时核查之用 凭卖方样品成交时,应留存以备交货时核查之用() 凭买方样品买卖,应留存()以备交货时核查之用。 与客户沟通时,应注意的细节是() 与客户沟通时,应注意哪些方面( ) 中欧班列在途中发生甩车,处理过程要留存必要的照片等影像资料,中欧班列客户服务中心要及时向客户或客户代理反馈信息,做好解释沟通工作() 某客户交理业务时,态度蛮横,语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响正常办公秩序。你认为应该( ) 客服代表接听电话时,应主动向客户问好,与客户沟通时须时刻注意话术的(),多使用礼貌用语 各机构在办理联网核查业务中,业务涉及的客户资料需要营业网点专夹或永久留存的,网点应在专夹或永久留存的客户资料中逐笔留存客户身份证复印件《联网核查管理办法》() 理财经理应妥善保存整理客户相关资料,防止丢失或泄露客户隐私,特殊情况可自己私自留存客户资料() 招标采购中产生的文件与资料应依法保存,以备()时使用。 非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力?() 理财师在和客户沟通的时候,注意不要使用() 某客户办理业务时,态度蛮横,语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响了正常办公秩序。你认为应该( )。 客户经理和客户商谈时,客户经理要注意哪些非语言沟通() 客户经理或小组组长注意留存活动过程,最终交由客户经理进行保管()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位