不同的客户，就是同一客户在不同情况下，影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行（），为不同的客户提供个性化的服务。

客户满意度会随着（）而发生变化，客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。 影响客户满意度的因素有 客户满意度的影响因素包括（） 同一客户在不同场景里分属个人、家庭、政企、新兴市场，融合运营必须考虑不同市场、不同场景下的客户属性，基于，分析客户需求特征（） 是指将同一客户在系统中使用多种身份证件建立的不同客户信息（可以为不同机构建立的）关联为同一客户（） 关注满足程度最低的需求，客户满意度最低的需对客户满意度（）也产生着很大影响。 客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望，提高总体满意度（根据公司战略区分不同价值重点客户；根据客户的价值调配资源；针对性满足客户期望，提升整体满意度）。 关注满足程度最高（低）的需求，客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施（） 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施（） 客户满意度等于（ ）。 物流客户满意度 影响客户满意度的因素有哪几点？（） 客户满意度与客户让渡价值（）。 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？ 客户满意度越高，客户忠诚度就一定越高。（ ） 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查（） 商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数（）. 客户满意度必然导致客户的忠诚，客户满意度是一种心理的满足，是客户在消费后所表露出的态度。() 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。