用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善，要做到（）

构筑人与人之间的友善关系，要做到（）。 报务人员要做到：语言文明，态度和蔼，用好“（）”等工作用语，提供优质服务。 企业要做到文明生产，必须做到（） 收银员在接待顾客的过程中要做到；语言要亲切，语气要诚恳，（），用语要准确，要说普通话 现场文明施工管理的基本要求，施工现场要做到？施工要做到 要做到有效倾听，下列不正确的是（）。 要做到有效倾听，下列不正确的是。（ ） 装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到“二清”，“二清”指的是什么？ 装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到“三净”，“三净”指的是什么？ 装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到三净，三净指的是什么 装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到二清，二清指的是什么 讲文明、讲礼貌，就是要做到（）。 讲文明、讲礼貌，就是要做到（）、（）、（）、（）。 文明维修要做到三净指的是（） 养成文明用餐习惯，要做到（） 用3F倾听客户需求的时候，就是要做到（） 旅客时，首先必须做到诚恳、耐心地倾听，不可还没有听完旅客的投诉就开始解释或辩解（） 尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（） 尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。 尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。