业扩报装严禁主业人员借助业扩流程干预客户自主选择权，或为客户指定、、试验、单位（）

业扩报装管理推行（）流程“串改并”。 低压业扩报装流程包括：供电方案答复（） （）客户业扩报装实行“一证受理”。 10千伏及以上业扩报装流程 要坚决落实“订单与策略分离”举措，严禁干预客户自主提报需求，严禁强制销售、搭配销售，严禁代订货、做单、改单、删单，切实保障零售客户的自主选择权（） 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，简化业扩报装手续、优化流程是打造客户导向型窗口企业的主要措施（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，实施业扩报装工单“主人制”。每宗低压业扩报装工单须由担任初始“主人”、中压业扩报装工单须由或以上级别人员担任初始“主人”（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，业扩受限比例=业扩受限容量/业扩报装总容量（） 业扩报装受理时业扩报装的开始环节，该环节需要收取业务费用（） 《加强业扩报装管理“五项机制”实施细则》规定：相关领导及业扩报装岗位人员及对所办业扩业务的廉洁工作终身负责，终身追责（） 居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。 某客户来申请业扩报装业务，供电所工作人员告知客户需要交电费押金，此项费用属于漠视群众利益专项整治问题业扩报装中乱收费问题（） 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定,简化业扩报装手续、优化流程的主要目标是坚持客户导向，构建公司统一的“一口对外、流程精简、智能互动、协同高效、全程管控”的业扩报装精益化管理新模式，进一步提高业扩报装运作效率、工作质量和服务水平（） 业扩报装工作必须由客户方或施工方熟悉的人员配合进行（） 在业扩报装相关环节人为增加限制条件，影响客户选择设计、施工及设备供应单位（） 自主选择权 《国家电网公司业扩报装管理规则》要求，业扩报装按照“”原则，开展工作（） “客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中，或业务文书必须由客户本人进行办理或签订（） 《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》在加强制度和机制建设，有效解决业扩报装突出问题上，要求全网分层、分级加强全方位、全过程监督，切实规范业扩报装权力运行，实现业扩报装（） 根据《广东电网业扩报装及配套项目管理细则》，推行业扩报装“三免”服务，即客户受理免填单、标准化供电方案免审批、客户工程免验收（）