判断题

客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题属于非红线问题()

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核对各项业务费实收现金或票据金额与日实收业务费用交接报表是否相符,不符时必须查找原因,处理收费差错是业务费用收费整理的工作之一() 农商行按照代收电费协议约定向供电公司收取代收电费业务手续费时,法人机构营业部柜员使用“单位客户服务收费”交易向供电公司收取手续费等费用,交易成功系统输出收费凭证() {初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 在竣工检验合格,签订《高压供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,供电企业将在5个工作日内完成装表接电。业务费用的标准按照当地供电公司价格标准执行。 {中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉() 客户反映供电公司收取相关费用后未按规定提供相应票据或票据金额与交费金额不符属于非红线问题() 下列代收货款业务费用中,()由签约客户负责支付。 下列代收货款业务费用中,()由签约客户负责支付 二代支付系统的业务费用收取遵循“”的规则() {初级工}收取各项业务费用属于电费管理的工作内容() 低压业扩报装工作中供电所收取任何业务费,对部分地市有物价部门出台youchang服务标准的,应向客户当面解释收费依据和标准() 激励新业务发展,对客户使用公司指定的新业务项目给予加分。当客户当月实际缴纳的该部分新业务费用(不含代收费或优惠金额)大于或等于()元时,当月新业务积分为30分。 集体企业在供电企业营业窗口设置收费点或业务办理点,不得以主业名义向客户收取费用() 异地外币通存业务费率() 供电公司办理业务时,仅收取与业务相关的费用,如高可靠性供电费() 可在营销业务应用系统中的客户统一视图下“客户服务信息”,查询客户的业务费收取传票的申请编号() 现金管理业务按照收取相关费用,收费方式包括联机收费和批量收费,收费减免遵循等规定()
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