判断题

客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉()

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供电公司与客户签订分次划拨电费结算协议后,如用户未按期全额缴纳电费日起计算超过,供电公司可按照国家相关规定中止供电() 客户反映供电公司工作人员,因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满属于红线问题() 客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题() 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发业务。(出处:《国家电网公司95598投诉分类细则》)() 客户反映供电公司在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价,且未及时更正属于红线问题。() 客户反映供电公司未严格按照停电计划停送电,出现提前停电或延后送电问题属于红线问题() 客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为() 客户反映供电公司更换计量装置后未与客户确认电表底数,造成纠纷属于红线问题() 客户托欠电费供电企业收取违约金的标准是什么? 拨打1255999收取按客户号码的()标准收取。 非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题() 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的()主要包括:电费收取、欠费查询 供电企业应当为市场主体提供公平的电网接入和输配电服务,按照国家和省核准的价格标准收取输配电费用() 非居民客户来电反映存在长期(超过1个月)供电频率超标问题,或客户已向供电企业反映过相关问题,但供电频率再次出现异常属于红线问题() 供电公司办理业务时,仅收取与业务相关的费用,如高可靠性供电费() 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的主要包括:电费收取、欠费查询。难(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1)() 客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补属于非红线问题() 供电公司收取某客户预交电费100万元,会计分录为() 按照《南方电网公司电费抄表工作管理标准》定,因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后,恢复对客户的正常供电() 单位印鉴变更按照下列()标准收取。
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