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车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人()
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车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人()
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售票员在发售过程中如发现废票,废票可以发售给乘客()
售票员售票中不标准的()
售票员在客服中心售票时,可以接受。
若备用金不足时,售票员须提前通知值班员进行增配。
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
客运值班员与售票员之间的交接()
售票员根据值班站长安排的预赋值单程票进行发售,将发售情况进行结帐,记入,客运值班员根据预赋值单程票的发售、结存情况,做好()
售票员每办理一笔现金乘客事务均要求车站客运值班员或以上级别人员到现场确认()
所有车站应在允许售票员手工输入旅客身份信息的售票窗口对外安装售票信息显示屏,以便旅客确认售票员输入的信息是否正确()
若有乘客持非标准币反映为对VM找出,车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》,乘客与客运值班员共同签名确认()
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
车站售票员服务作业标准正确的有()
车站售票员如何办理车票挂失补手续
票务判断在票务室进行售票员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须值班站长或站长在场监控()
售票员岗位上岗前参加班前点名,听取值班站长布置一日工作事项()
售票员售票时必须做到哪些?
售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认()
售票员售票规定中说法正确的是下列哪项?
车站售票业务正常,不能办理换票业务时,售票员可使用售票程序中的功能,办理旅客换票业务()
备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认()
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