若乘客所处环境不安全（如位于楼梯、垂梯、电扶梯处，乘客面部朝下等情况），立即用担架将乘客转移至安全的环境（）

客服中心岗与__保持联系，负责巡视各出入口扶梯关闭情况，垂梯有无困人并做好乘客解释工作（） 若受伤乘客位于车厢内，原则上应先将乘客转移至__安全位置 垂梯困人、导致客伤的电扶梯故障属于（ ）故障。 载有物资的小推车应使用垂梯或楼梯，禁止使用电扶梯（） 电扶梯急停和垂梯困人现场处置总指挥职责（） 在引导乘客有序、安全地搭乘扶梯时，扶梯引导志愿服务人员应该站立于？处， 扶梯岗志愿者在引导乘客乘坐扶梯时应提醒乘客右行左立，握紧扶手，注意脚下安全。 根据电扶梯急停和垂梯困人现场处置方案电扶梯紧急停梯处置原则，车站电扶梯急停后，由车站自行的开启情况下，操作人员必须取得（） 为乘客引路时，应位于乘客左前方处，行走速度与乘客步速相协调（） 多个电扶梯急停（发生乘客客伤）电扶梯急停现场处置程序站务员的工作（） 自动扶梯发生故障时，应立即停止使用，在自动扶梯出入口放置安全护栏、等，引导乘客使用其他自动扶梯或者楼梯（） 为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。 站台触发点定义：当单侧站台排队乘客滞留到达站台楼梯扶梯口处，排队人数超过警戒标贴（） 无配套楼梯处的电扶梯全部故障属于__响应（） 乘扶梯如发生跌倒、衣物钩挂等紧急情况，乘客应大声呼救，让工作人员立即停止扶梯运行，其他乘客应抓住扶带站稳，以免扶梯突然停住发生跌倒（） 单个电扶梯急停（未发生乘客客伤）值站应该做什么（） 自动扶梯必须设置 装置，以保证自动扶梯上的乘客的人身安全。（ ） 单个车站3台及以上（非全部）电扶梯故障，或无配套楼梯处的电扶梯全部故障应启动电扶梯故障IV级响应（） 车站发现自动扶梯故障，扶梯上无乘客时立即按压紧停按钮（有乘客时提醒乘客抓牢扶手带，待乘客抓牢扶手带后再按压紧停按钮），并疏散周围乘客，对故障自动扶梯设置防护，并通知维修部门（） 发生大客流后必要时车站关闭向下电扶梯，减缓乘客下站台速度（）