在开展售后跟踪服务时，跟踪服务执行人需要做好联系客户的准备工作，包括查阅客户基本信息和车型信息，对客户档案中记录的投诉或索赔可以不用理会（）

客户关系管理主要有日常情感关怀、产品售后跟踪、举办客户活动和四种方式（） 做好贷款的跟踪检查工作需要做好哪些工作 做好贷款的跟踪检查工作需要做好哪些工作 供方评价方式确定时，对售后跟踪的要求正确的是（）。 什么是跟踪？跟踪前要做好哪些准备工作？ 在售后客户跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（） 跟踪服务中，客户有哪些需求（） 会展的客户跟踪服务主要包括（） 要做好售后服务这一项要做到（） （）在执行销售后，要根据客户产品持有情况和特点，确定需要跟踪的客户，并制定联系计划，确定联系策略、方式、内容和时间，并事先准备好资料 供方评价方式确定时，对售后跟踪的要求不正确的是（）。 每次跟踪服务后，需要对客户档案的信息进行更新，为下次服务做铺垫。（） 下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是（）。 下列与交车后跟踪回访的执行标准不符的是（） 《信贷管理系统操作规程（试行）》中贷后跟踪管理指的是各行社的风险管理员以抽查方式对辖区的所有信贷业务进行贷后跟踪，了解客户办贷情况、基层网点服务情况，采取主要方式包括（）。 汽车售后服务业务接待一般流程为： 、来店接待、? ? 、 保养维修作业、 、? 、跟踪服务 对物流进行管理，主要是要做好库存跟踪和订单跟踪工作。 是网点高柜服务的执行人，负责在柜面业务办理过程中，识别客户需求，适时开展高柜营销并进行客户转介，在与大堂经理综合排班时，履行现场服务职责（） 在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务不包括（） 产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。()