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客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括等()
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客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括等()
A. 睡眠
B. 起居
C. 盥洗
D. 书写
E. 贮存
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正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人订午晚餐的,餐点送达的时间应是()。
饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用( )。
客房区域是客人活动最频繁的地方,是饭店的形象代表。()
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人()
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
客房是饭店主体和存在的基础,是客人休息、工作或会客的场所,它的设计主要应突出安全、舒适、经济的特点。
对于大部分客人的投诉,饭店可以采取提供一些(),向客人免费送果盘,以及客房升级等处理方法。
客人在饭店包租用作()用途的客房,称为办公长包房。
大堂是饭店客人出入最多,饭店最重要的公共活动场所()
为使客房能给客人宾至如归的感觉,饭店的客房服务必须达到()的要求
饭店客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用的饭店是( )。
为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工作要遵循以下原则()
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。
饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐,还包括一顿正餐费用的计价方式是()。
饭店标出的客房价格包括客人的住宿费、早餐,还包括一顿正餐费用的计价方式是
接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
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