多选题

有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据()

A. 人员形象
B. 服务流程
C. 服务工具
D. 服务交付物

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物流中的“物”既包括有形的实体也包括无形的服务() 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加无形的证据,并通过想象力将无形产品有形化() 进行服务设计时,需要将无形的服务转化为实体的证据,如地铁站通过引导标记,为乘客提供引导服务。( ? ) 响应支持是指供方对() 下列产品哪些是附有有形产品的服务() 专员可以通过以下哪些途径核实体验店信息() 检查有形资产可为其存在性提供可靠的审计证据,也能够为权利和义务或计价认定提供可靠的审计证据() 电子数据证据通过保证其完整性、原始性() 服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物,其要素主要包括() 检查有形资产可为其存在性提供可靠的审计证据,但不一定能够为权利和义务提供可靠的审计证据 服务工作的特性决定了其具有有形性、不可分割性和不可存储性。 以下哪些服务能力会影响产品排名() 服务人员的服务能力包括以下哪些方面() 以下哪些属于有形风险因素 运用使用年限法估测设备的实体有形损耗率,是假设设备在整个寿命期间,其有形损耗是随时间()变化的。 服务是指一方向另一方提供的基本上是有形的商品。() 审计证据的充分性是对审计证据数量的衡量,主要与以下哪些因素有关?() 以下特征哪些是放置实体特征: 下列审计取证方法中,能对有形资产存在性提供可靠审计证据的是: 证据审查包括程序性审查和实体性审查。
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