国网客服中心受理故障报修后直接派单至属地供电企业处理，由属地供电企业相关部门按照职责分工开展抢修及工单流转工作，及故障报修业务处理的最终模式（）

省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询业务诉求后内进行业务处理、审核并反馈结果，国网客服中心应在接到回复工单后内回复客户（） 国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户户号、客户姓名、、故障现象、客户感知等信息（） 国网客服中心受理客户服务申请诉求后,分钟内派发工单（） 地市、县供电企业调控中心报送的直接报送至国网客服中心（） 国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户户号、、联系方式、故障现象、客户感知等信息（） 故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的、、须紧急处理的电力设施故障诉求业务（） 供电服务中心和省计量中心在使用介质过程中出现故障时，及时报修并提交报修单至国网公司计量中心。请叙述发文盖章分发的步骤。 国网客服中心受理客户诉求后，应落实，可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单（） 故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务，并负责工单、、、抽查、回复和回访工作（） 国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，时间内派发至省客服中心（） 国网客服中心受理客户诉求后，应落实（） 在供电服务指挥系统中，供服用户故障报修工单的来源是：汉语主要来自国网客服系统，维语来源是省客服（） 地（县）调接收到国网客服北中心下发的工单后，对于符合有效派单条件的工单进行故障研判及派单指挥，对于引起的工单可进行工单合并（） 国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结的业务在分钟内派发工单（） 各省客服中心应催促地市、县供电企业调控中心在收到国网客服中心催报工单后30min内按照要求报送停送电信息（） 地市、县供电企业调控中心报送的临时停送电信息直接报送至国网客服中心（） 各地市供电企业对有异议的故障报修工单，可提出申诉，以省公司为单位向国网客服中心提出初次申诉。国网客服中心在内答复申诉结果，在双方无法达成一致意见的情况下，可由各省公司营销部向国网营销部提出最终申诉，国网营销部在内答复审核结果（） 除临时故障停电外，停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在（）分钟内向国网客服中心报送现场送电时间 省公司、地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询诉求后4个内进行业务处理、审核并反馈结果（） 国网客服中心在回复（回访）过程中，对、、填写退单原因后将工单回退至工单提交部门（）