城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部要求开展，评价内容包括、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分（）

城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释（） 城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价（） 开展服务质量评价时，必要情况下可以影响城市轨道交通正常运营秩序（） 对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作（） 交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行（） 城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价（） 城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用规范（） 城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释（） 城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。() 城市轨道交通服务质量评价工作完成后，评价实施单位应当及时出具评价报告，评价报告应当包括等内容（） 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、的原则（） 城市轨道交通服务质量受几大类要素影响即：() 地铁、轻轨等城市轨道交通的工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（） 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、、公开的原则（） 城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果（） 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、的原则（） 按照测评的主体，城市轨道交通服务质量测评可分为()。 城市轨道交通服务质量主要受哪几大类要素影响?() 城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位 进行监督检查,每年组织开展服务质量评价,向社会公布服务质量评价结果,督促运营单位不断改进服务。 ( ) 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则（）