多选题

如何与客户进行良好交流?()

A. 保持责任心,真诚对待客户,客户会感知你的真诚
B. 保持技术自尊心,技术上不要随意妥协于客户
C. 交流时保持自信心,只有自信才能让客户信服
D. 保持平常心,交流时不要过分在意客户的认可度,不被客户的情绪、言语左右
E. 在客户沟通过程中,可能有一些专业术语听不懂,这就特别需要向客户进行确认,进一步明确客户所讲的内容
F. 同时,跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题,不能运用太多的术语,以免给客户造成理解上的障碍

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