金牌销售微聊回复率考核中，销售顾问必须在（）内回复客户的聊天对话才视为已回复

针对调查过程中的不满意情况，能够立即回复的，调查组成员应立即现场回复客户，对于不能现场回复的，应一周内回复客户（） 针对调查过程中的不满意情况，能够立即回复的，调查组成员应立即现场回复客户，对于不能现场回复的，应一周内回复客户（） 当客户没有明确要求回复或没有具体回复日期限制时，品质部完成报告在1周内回复客户，如果因某些因素导致不能回复时，需向客户说明（） 当销售前台通知销售顾问接待来店客户时，销售顾问应该携带工具包及Ipad，在展厅内等候客户（） 延误仲裁规则中，发件网点（）内必须明确回复（）处理意见，自提点按回复内容处理；若无明确回复可作退件处理 客户进入展厅内，销售顾问需要在（）分钟内接待 （）回复客户投诉，首次回复客户时限不超过（）。 对客户申请的业务及时办理；对客户业务办理情况予以及时回复。（一般48小时内必须回复）；对于其他对客户的承诺按时履行（） 销售顾问在和客户微信微信沟通时，应注意事项以下哪几项（） 客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中，销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心（） 客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中，销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心（） 微博客服回复采取（） 根据北汽销售标准，A级别的客户需要销售顾问在3天内跟踪（） 接收短信、微信或e-message信息在分钟内回复（） 工单回复考核那些（） 对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。 女性销售顾问在与客户洽谈时必须禁止的是（）。 男性销售顾问在与客户洽谈时必须禁止的是（）。 对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。 被动接待客户时，消息回复率最低标准是（）