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收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中()方面的内容。
单选题
收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中()方面的内容。
A. 客户反馈管理
B. 客户信息交流
C. 企业对顾客的承诺
D. 顾客分析
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