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客户维护工作过程中,()的目的是及时发现客户异常情况,及时跟踪服务。
单选题
客户维护工作过程中,()的目的是及时发现客户异常情况,及时跟踪服务。
A. 注重客户成本管理
B. 注重客户状态管理
C. 注重过程管理
D. 注重客户满意度管理
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