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家宽装维采取分级服务模式,下列属于对于千兆宽带客户、高价值客户提供的服务内容有()
多选题
家宽装维采取分级服务模式,下列属于对于千兆宽带客户、高价值客户提供的服务内容有()
A. 提供差异化高品质服务
B. 提供家庭网络健康深度体检报告
C. 客户侧预埋户线、信息点的新增或调整
D. 家庭WiFi检测调优、网线测试
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家宽装维指标中,以下是满意度指标(IVR+H5)()
手机代付家宽客户::指购买家庭宽带业务(含月缴、年缴、固移融合、群组保底资费业务),通过客户名下移动电话账户缴纳家庭宽带业务使用费或固移融合套餐费用的客户。对于手机代付家宽客户,其移动电话业务和家庭宽带业务之间存在支付关系()
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