客户端装维部门与客户服务部门的沟通协作机制()
A. 定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通主动
B. 定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通,主动了解有关装维工作的客户服务质量、客户的投诉情况(包括投诉和申诉)、第三方客户满意度测评情况等。
C. 积极落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求。
D. 积极落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求
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