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车站发现特殊重点旅客时,不属于服务内容()
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车站发现特殊重点旅客时,不属于服务内容()
A. 优先购票
B. 优先检票进站
C. 与列车办理交接
D. 优先安排到软席候车室候车
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车站发现的特殊重旅客通知内容包括()。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。”
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:(5)客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续()
下列人员不属于特殊旅客的是()
以下不属于特殊旅客的是()
以下哪些不属于特殊服务()
下列不属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容()
以下内容不属于全陪机场(车站、码头)送行服务的是()
下列不属于要求特殊帮助的旅客是()
下列哪些情况不属于重点旅客受理群体()
《普速大型车站服务质量规范》第2.4条,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客()
下列哪些不属于文件审核时重点关注的内容()
《普速小型车站服务质量规范》第2.4条,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客()
《普速中型车站服务质量规范》第2.4条,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客()
不属于重点巡视的内容有()
受理特殊重点旅客预约服务时,无需核实的信息是()
下列哪项不属于恶劣天气时进行特殊巡视的内容()
列车服务质量规范中,什么是重点旅客、特殊重点旅客
下列哪项不属于旅客运输服务?
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,特殊重点旅客服务交接簿服务内容栏,指、优先进站、送车、接站等()
依据《旅客列车服务质量规范》:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客
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