使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的，客户无法提供时请按以下流程执行（）

客户通过10086热线激活备卡，如为本机来电可直接受理；非本机来电要求激活备卡，须验证客户姓名、身份信息和服务密码（） 客户星级查询，本机拨入直接查询，非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询。（） 客户星级查询，本机拨入直接查询，非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询（） 跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。 融合内成员号码来电查询联通电视初始密码，人工台不提供查询。 融合内成员号码来电查询联通电视初始密码，人工台不提供查询（） 客户来电查询、取消IPTV增值线下产品，他机需验证哪些条件（） IP充值卡密码遗失后，可带身份证至前台查询或修改密码。（） 客户来电要求查询历史出险事故的理赔信息，首先应对（）的身份进行验证 单位固话移机进度查询的受理流程需要提供（） （）客户不需密码验证即可查询他机的客户姓名。 查询机通过验收后即可正式对外提供查询服务（） 宽带密码重置，其他电话来电验证哪些条件（） 用户无法提供服务密码，但需要办理业务，正确操作流程的是（） 在信用卡身份核实中，人工协同验证查询密码原则上不超过次（） 凭（）可查询和办理所有业务（其中：部分业务加动态密码验证，部分业务加身份证件验证 固网信息查询：查询宽带账号需验证装机地址流程：提供大致区域信息即可 固网信息查询：查询宽带账号需验证装机地址流程：提供大致区域信息即可（） 信用卡的交易密码在办理（）业务时使用，查询密码在小时客户服务热线查询时使用。 信用卡的交易密码在（）时使用，查询密码在24小时客户服务热线查询时使用。