热门试题
根据工单到达短信提醒，可及时登陆电子运维系统，接单处理故障。工单处理模块：登录电子运维－障碍监控－障碍处理新（）
工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）
未从营业系统受理的工单，后期需进行一系列处理的工单称为（）
机构端处理电话工单，工单转办时效：T+（）个工作日；（T：工单下发日）；紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。
话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）
工单拆分的余数处理方式有哪些？（）
哪些工单处理场景不会产生无效工单（）
特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识，按省内（）处理流程进行处理
集中监控部是集团工单的接口单位，处理集团工单均需严格遵循的规范，确保集团工单处理无误（）
生产入库单信息经过工单/委外子系统处理后，同时传给了（）。
每日__、__、__查看客服工单、故障工单并跟进处理（）
配网抢修指挥工单处理流程有等环节（）
处理异常工单时，属于设备问题的有哪些（）
超时异常工单处理稽核是超时的异常工单，查看工单是否及时进行人工处理，是否存在超过人工处理时限仍未处理的情况。每发现一张__工单，计差错一次
给用户初装省平台业务，工单系统查不到工单，处理办法正确的是（）
PMS系统中，一般缺陷通过工作任务单进行消缺处理，当工单进行任务处理时（）不可关联。
工单有哪几种性质？（）
根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，在工单处理时限内无法办结的工单，处理单位向反馈处理措施并征得客户理解后，可申请发起后续工单跟踪处理（）
业主工单师傅处理完成后，即表示工单完结（）
