导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员()的作用。

导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争（） （ ）是旅游住宿业中的主体，在旅游业的发展中起着重要的作用。 导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。 在具体旅游接待中起着协调和沟通的重要作用的是（） 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） A、B、C理论提出行为与结果之间,信念起着重要作用。() 在正常情况下，导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要，而且前者正是导游人员的本职工作。（） 大气环流对于高、低纬度之间和海陆之间的（），（）交换起着重要作用。 营养对儿童起着重要作用 导游人员的着装要符合导游人员的身份，方便旅游服务工作。（ ） 导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 （ ） 导游人员在清点旅游者人数时主要使用（） 自我效能感在学习中起着重要的作用，主要表现在()。 聚谈是指导游人员与全体旅游者之间的交谈活动。 导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指（） 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 在盛夏旅游时，导游人员应（） 导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。 全程陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。在海外游客心目中，他们是东道国的代表，是旅游团在华活动的主要决策人。（ ） 导游人员与旅游团的游客之间通常互不熟悉，仅仅是通过短期的旅游活动才相互有了接触，这表示导游带团具有（）的特点