单选题

根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,计量资产在达到轮换期限时限%时,发送短信提醒相关工作人员按时完成工作()

A. 70
B. 75
C. 80
D. 85

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根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,服务调度对客户诉求问题处理实行全过程() 根据《南方电网公司营销班组工作手册—营销稽查班(试行)》,营销稽查人员根据稽查工作计划开展稽查工作,主要工作内容有() 根据《南方电网公司营销班组工作手册——用电检查班(试行)》,客户事故现场调查风险包括() 根据《南方电网公司营销班组工作手册(业扩班)》,班组会议管理的目的是做好,确保各项工作有条不紊开展() 根据《南方电网公司营销班组工作手册(业扩班)》,资料信息员向上级汇报的汇报对象为() 根据《南方电网公司营销班组工作手册—营销稽查班(试行)》,在线稽查的处理结果记录流程中,工作内容主要包括有() 根据服务调度班班组工作手册要求,评价计划停电服务质量的工作,应在复电当天完成() 根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,对重复抱怨或首次回访不满意的问题,由服务调度组织协商或转归口部门再次处理() 根据《南方电网公司营销班组工作手册(业扩班)》,对于非周期性工作,或者无法预测执行时间节点等情况的工作,班长在满足充分条件后,应将其纳入管理中() 根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作内容中,搜集整理客户问题相关资料包括 根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理诉求审核传递工作要求中:服务调度在客户问题处理中根据已知信息直接给予答复的工单,按照有关规定或所得信息填写答复意见,并传递至答复客户() 根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:服务调度对同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意的,提级至组织督办,同时提级至省公司市场营销部督办或协调处理() 根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理诉求审核传递工作要求中:对存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情等客户问题,直接处理() 根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知(营销计量〔2015〕33号)规定采集系统主站运维工作由省公司营销部负责() 根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,同一客户相同问题投诉3次或3次处理仍不满意的,提级至地市单位分管局长组织督办,同时提级至省公司处理() 根据《民用航空安全检查工作手册》第1条,依据制定《民用航空安全检查工作手册》() 根据《班组培训管理指导手册》,班组培训记录包括、、、《国网山东省电力公司班组培训活动记录表》、《员工培训档案》() 根据《南方电网公司营销班组工作手册(试行)》,整改结果确认的工作内容要求稽查部门审核人员填写审批意见。对于审批通过的,返回主流程完成“归档”;对于审批未通过的注明存在问题及改进意见并回退至() 根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》(国网[营销4]390-2017),计量资产全寿命周期管理包括什么 根据《民用航空安全检查工作手册》第1条,制定《民用航空安全检查工作手册》的依据是()
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