《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十四条规定，对服务质量问题的处罚，坚持（）的原则

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（）等客运服务质量。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（ ）等客运服务质量。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（）等客运服务质量 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，行政处分有（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，行政处分分为（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，行政处分分为（ ）。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客、货主轻伤的属于（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客列车晚点的属于（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（）。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，服务质量问题分为（）类 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为类（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生服务质量严重问题的，根据情节轻重对责任者可给予（）处分 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第二十条规定，填发的《客运服务质量监督监察记录》，一式三份。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生服务质量重大问题的，根据情节轻重对责任者可给予（）处分