单选题

旅游行业组织对其会员的经营行为和服务质量实行何种管理?()

A. 自律管理
B. 行政管理
C. 综合管理
D. 自治管理

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一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。() 依法成立的旅游行业组织,实行旅游行业管理。 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的() 旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。 旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。   《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,坚持发挥行业组织的协调作用和职业道德的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水平。() 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,坚持发挥行业组织的协调作用和职业道德的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准。() 一个国家或地区()的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。 旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________ 质量和服务质量的综合反映。 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的(    ) 《旅游法》规定,依法成立的旅游行业组织,实行() 简述服务过程和服务质量的保障的内容? 服务水平和服务质量通常决定于() 简述服务过程和服务质量的保障的内容 依法成立的旅游行业组织,实行()管理。 影响顾客对服务的理解和服务质量的期望的因素主要是()。 顾客需求比产品和服务质量更重要() 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 我国《旅游法》规定,依法成立的旅游行业组织,实行()。 我国《旅游法》规定,依法成立的旅游行业组织,实行()。
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