17.设顾客在某银行的窗口等待服务的时间

等待制服务系统是指顾客到达服务系统时，若服务员都在为先到达的顾客服务，则参加排队等待服务 （）服务时顾客能在自己方便的时候来进行通话，而不需要长时间等待 某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统。这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断,这个活动属于()。 某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于（）。 窗口服务礼仪先要握手，再送顾客。（） 5某餐馆首次在餐饮业在顾客等待就餐时提供剪指甲的服务，这种服务质量特性是（） 目前很多餐厅为了减少顾客等待的时间，开发了网上预约服务系统，不仅提高了餐厅的效率也为顾客创造了价值，顾客在选定时间到大餐厅就餐，无需浪费等待时间。根据上述信息判断，从价值链分析的角度这个活动属于（） 支付系统清算窗口的启止时间由NPC控制。目前支付系统清算窗口启止的时间为17:00至17:30（） 服务大厅设置（）、收费、（）窗口和客户休息区，为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务。 机场、银行等服务窗口实行“一米线”制，要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是： 设某作业在外存后备队列上等待调度的时间为Tl，进程在就绪队列上等待进程调度的时间为T2，进程在CPU上执行的时间为T3，进程等待Ⅳ0操作完成的时间为T4，那么作业的周转时间是指（） 低峰没有顾客等待时，主动与顾客__ 维修工作进行期间，服务顾问应与等待中的顾客确认（）次 如果要对日期和时间格式进行设臵，应在日期、时间、语言和区域设臵窗口，选择（）图标，进行更改 顾客至卖品窗口前多少米 ，需要主动问候、热情服务（） 市政务服务中心行政审批窗口工作时间为上午8:30-12:00，下午13:30-17:00（夏令时14:00-17:00）（） 响应比是指进程的等待时间与服务时间之比。() 如果要对日期和时间格式进行设臵，应在“日期、时间、语言和区域设臵”窗口，选择（）图标，进行更改。 曼特斯认为“对于顾客来说，感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是（）。 银行为顾客提供存贷服务，这种服务属于服务包的（）。