工单处理合格率基准值为（），目标值为（）。

投诉处理合格率=（） “十三五”集团公司发展战略网络建设确保目标：工程质量合格率目标值是80%（） 家客装移机退单率目标值是（） 外单上门接货发货及时率目标值（） 邮政申诉率保底值为（）目标值为（） 异常及时解决率保底值为（）、目标值（） 当月新装工单建立台账率目标值是（） 异常及时解决率保底值为（）目标值为（） DEH中CRT目标值窗口显示（）目标值或（）目标值，可以是（）目标值或（）目标值。 件数自核通过率的目标值（），件数自核通过率的目标值（） 三件率的保底值为（）目标值为（） 营业部KPI达成考核中快递外单十万单丢失率门槛值，目标值，挑战值分别是多少（） 目标考核基准值为：“达标率”（）、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）。 告警/故障处理及时率目标值（）为基准”，低于基准值1%，按照1%的比例扣除乙方在整个分公司的半年度基本代维费。 时效类及时揽收率目标值为（），派件超时异常率目标值（） 10月份非标准交付工单压降目标值为（） 装机及时率目标值是（） 邮政申诉率目标值为（） 新车型PVS的目标值，0S目标值，SOP目标值（） 2014年网点KPI考核中，工单合格率的清零值为（）