单选题

投诉处理合格率=()

A. 1-(投诉处理超期量+投诉处理不合理量)/投诉总量
B. (投诉处理超期量+投诉处理不合理量)/投诉总量
C. 1-(投诉处理量-投诉处理不合理量)/投诉总量
D. (投诉处理量-投诉处理不合理量)/投诉总量

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投诉工单回复质量合格率的目标值() 三级医院,危重患者护理合格率的标准值为 三级医院,危重患者护理合格率的标准值为() 护理质量管理目标要求特级、一级病人护理合格率要求是 设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率,指标权重()指标值≥(),得分=5分;指标值<95.5%,得0分。 设备综合合格率=单项设备合格率平均值() 井下电缆选型合格率(),电缆接头合格率(),电缆吊挂合格率不低于()(含控制、通信、照明等小电缆)。 井下电缆选型合格率(),电缆接头合格率(),电缆吊挂合格率不低于()(含控制、通信、照明等小电缆) 注水井()包括分层井测试率、测试合格率、分层注水合格率。 抹灰空鼓、裂缝(实测合格率≥90%不扣分,80%≤实测合格率<90%为C级风险;60%≤实测合格率<80%为B级风险;实测合格率<60%为A级风险)() 光传输系统障碍处理时限合格率应达到()以上 关于过程最终合格率和流通合格率,下列说法正确的有( )。 居民客户端电压合格率指()伏低压客户电压合格率。 球团矿合格率%=()。 生铁合格率 某电子元件合格率为99.73%,其不合格率为( )。 合格率=抽检数量/合格数量 染料片的“彗星”多引起合格率下降如何处理? 染料片的彗星多引起合格率下降如何处理 企业的质量目标:顾客满意率达______,岗位合格率达98%,顾客投诉完结率达100%,上柜商品合格率达100%,夏季平均室温不高于______℃。(员工岗位合格率达95%,杜绝火灾事故发生,商场卫生达标,顾客投诉完结率达100%,节约电能消耗,经营活动环境噪声排放达标,杜绝工伤事故发生。)
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