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导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到( )。
多选题
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到( )。
A. 尊重客人,礼貌服务
B. 提供等距离服务
C. 维护旅行社经济利益
D. 规范化服务与个性化服务相结合
E. 合理而可能原则
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热情友好,宾客至上要求导游人员( )。
探险旅游团导游员的服务要求包括()
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则()
导游服务关联度高的特点,要求导游员在()等方面有更高的追求。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时()
导游员遇事多从游客的角度去思考,将维护游客的合法利益摆在首位,这体现了导游带团的服务至上原则。( )
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则()
旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。
请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面?
导游服务的( ) 特点,要求导游员在事业心、协调能力和公关能力等方面严格要求自己。
注意小节要求导游员应做到()
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出()。
导游服务的涉外性要求导游()
旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理
旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则()
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则()
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时,导游应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。 ( )
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