多选题

客户服务中心应当做好客户意见的征集、记录工作,具体标准()

A. 客户服务中心经理/柜面主管在现场巡视时,应注意收集客户意见
B. 为客户办理完业务后,柜员应当主动征求客户意见
C. 事后总结改进
D. 对于客户的投诉,严格依据公司客户服务投诉处理相关规定办理

查看答案
该试题由用户219****34提供 查看答案人数:35916 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户219****34提供 查看答案人数:35917 如遇到问题请联系客服
热门试题
客户服务中心前台类工作职责包括() 咨询员要做好客户的()、()、()工作,客户满意。 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。 客户服务中心经理/柜面主管应当督导柜员重点关注并做好以下关键接触点服务() 在客户识别和服务过程中,销售人员应做好客户信息保密工作,(). 根据《南方电网公司客户关系管理办法》,对于在规定处理时限内无法解决的问题,要积极做好客户沟通、解释工作,并及时报归口管理部门,归口管理部门提出解决意见和整改计划,每周向客户服务中心反馈处理进度() 根据《南方电网公司客户停电管理办法》,客户服务中心或区县局营业部应做好客户停电公告或通知工作,计划停电至少提前7天、临时停电至少提前24小时公告或通知() 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务。---网络金融部() 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的国寿鹤卡工作任务,要负责做好客户卡库存管理,卡片入库和出库时,做好详细登记,包括()等。 中国铁路客户服务中心客户服务电话是() 客户服务中心会议管理应当遵循原则() 物流客户服务中心 工作时间是指客户服务中心员工工作的时间,须向客户公布。 工作时间是指客户服务中心员工工作的时间,须向客户公布() 客户服务中心包括客户服务中心(天津)以及成都、重庆、合肥、广州4个客服分中心() 《客户服务中心会议管理规定》制定目的是为了加强客户服务中心会议管理的() 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须()。 客户服务中心营业管理应当遵循的原则是() 客户服务中心应当结合实际情况,针对各类特殊客户实施以下()服务举措
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位