公司消费者权益保护工作每半年进行一次考核，消保考评得分在财富团队综合绩效中占比10%（）

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的要素包括（） 消费者权益保护工作考核评价指标共包括5项，各项消费者权益保护工作考核评价指标均下设若干考核评价要素，工作考核评价要素权重总和为100%。 消费者权益保护属于哪一类绩效考评指标？（） 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补（） 消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作，其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作（） 福州分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法中评介指标：总行检查、满意度调查、分行检查、客户投诉、消费者权益保护、服务优化、消保及服务日常管理各指标分值占比为（） 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过哪些途径解决？（消保维权岗位） 如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分，表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。 如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分，表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准（） 消费者权益保护工作考核评价的实施主体是（），具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展，同级机构监管职能部门配合。 公司消费者权益保护工作牵头部门是（） 对账工作每半年至少进行一次。（ ） 福州分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法中营业网点评介指标：消保及服务日常管理指标分值占比为（） 消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议。 消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议（） 法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作（） 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价对消费者权益保护职能部门配置的人员考察其综合工作能力，即指部门人员熟悉消费者权益保护工作政策法规，了解工作发展动态，并且能够熟练运用这些知识去处理或完善本机构的消费者权益保护工作。 董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构，负责制定消费者权益保护工作，确保，并将消费者权益保护纳入和建设中（） 金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，提高员工的金融消费者权益保护意识和能力（） 第四条消费者权益保护工作考核评价坚持原则（）