严格履行，营业窗口受理业务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，办理业务所需资料制成书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料（）

根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，客户来到窗口办理业务时，实行制（） 营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（） 承兑汇票注销时，营业部门应依据客户提交的相关资料及经公司业务部门，将保证金退回原出票人结算账户（） 银行营业窗口发现假币如何处理？ 根据《广东华兴银行柜面业务预受理操作手册（4.4版，2019年）》，维护多次，若已审核再修改，每修改一次将发起1个流程，新流程覆盖原流程（） 柜员办理无纸化业务时，原则上无须实时采集每笔业务所需留存的纸质凭证资料，可在事后一次性补齐材料（） 各服务窗口受理客户投诉时，一般投诉受理流程规范哪五步法？（） 营业窗口受理并网验收申请后，应在个工作日内通知相关单位或部门组织签订购售电合同和并网调度协议，在相关部门签订后通知业主一次性签署确认（） 请描述各服务窗口受理客户投诉时使用的投诉受理流程规范（） 空头支票业务应由（）向人行营业管理部报送该支票信息及出票人相关资料，配合人行营业管理部完成出票人确认及对其实施行政处罚的业务。 陈亮第一次走进建行营业大厅，不知该走向哪一个窗口存钱，正在犹豫时，在柜台外的服务员见了，走上前去，得体地问：（ ） 根据《广东华兴银行柜面业务预受理操作手册（4.4版，2019年）》，维护多次，若已审核再修改，每修改一次将发起个流程，原流程自动终止（） 低压非居民客户新装、增容业务受理，所需资料包括（） 设备变更后相应的规程、制度、资料未及时更新和审批。厂站一次设备改扩建，CT/PT等相关参数变化未在相关调控机构履行监控信息接入（变更）流程（） 小额贷款营业机构小额贷款业务主管将贷款纸质文档资料及影像资料移交给审查岗，应提交的资料包括（）。 在受理代理及一次性业务时，应结合客户或代理人的实际交易场景，强化身份识别，严格按照监管要求登记代理及一次性业务办理人的身份信息（） 营业厅须对号码携带业务受理流程进行公告（） 处理电子支付密码业务的相关资料及证明文件，营业机构应将其纳入会计档案管理，保管（） 纳税人申请办理（）类业务，统一由综合服务窗口文书受理岗受理，传资料岗接收、清分、传递、督办，交综合服务窗口岗位反馈。 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2017〕841号之国网（营销/3）378-2017）:实行营业厅“一证受理”，受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、等信息