接到客户投诉或举报时，应主动向客户，详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理（）

接到用户投诉或举报时应向用户致谢，详细记录具体情况并立即转递相关部门或领导。受理举报应在（ ）个工作日内作出答复。 受理客户的举报、建议时，应向客户致谢，详细记录举报、建议信息和具体情况（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第七章第二十九条）（） 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。 当客户来营业窗口投诉、举报时，应立即在大厅内进行处理，由投诉举报受理人员详细询问客户的基本信息和投诉举报具体内容（） 接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（） 接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录（） 举报记录表里的“举报时间”栏应具体填写到（） 受理客户用电申请，应主动向客户提供（） 客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。 公A派出所、乘警队在接到消防安全违法行为投诉、举报时，应在在《受案登记表》中详细记录下列哪些内容（） 客户服务中心前台人员接到客户投诉，要求按照客户投诉内容进行记录后提交（） 客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，客户撤诉是指客户主动致电或通过其他方式要求撤销具体的诉求事项（） 公/安派出所、乘警队在接到消防安全违法行为投诉、举报时，应在在《受案登记表》中详细记录下列哪些内容（） 处理客户投诉的过程中，必要时我们会主动向客户表示歉意，这就表示我们向客户主动认错。 处理客户投诉的过程中，必要时我们会主动向客户表示歉意，这就表示我们向客户主动认错（）