热门试题
在解决质量纠纷时，与顾客洽谈过程中可以和顾客据理力争（）
与他人沟通时,如果你是对的,就要据理力争,大声告诉对方你是对的
为顾客服务的技巧包括：谈吐文雅、区别对待、随机应变、据理力争。（)
凡是涉及（），坚决维护据理力争，要维护发展利益，瞬时而形，量力而为，集中力量发展自己，维护世界和平。
当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时，要向客户耐心解释，据理力争；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作（）
工作中与领导意见不合时,四号总是据理力争,哪怕争吵也要坚持自己的想法。()
工作中与领导意见不合时,四号总是据理力争,哪怕争吵也要坚持自己的想法（）
酒店要保证客人（）、财产卫生和个人秘密不泄露。
在商定日程时，如遇有难以解决的困难，全陪应据理力争，力求对日程不作更改，以免打乱接待计划。（ ）
女性任何形式的“据理力争”都有可能被对方看作是在挑衅，使男性的愤怒值增加，直至爆发出暴力
在现实生活中，仍然存在很多不平等的现象。为此，我们应该（）①平等对待他人的合法权利②敢于抵制不平等的行为③据理力争，必要时依法维权④忍气吞声，自认倒霉
对于属于自己的利益，必须斤斤计较，据理力争，不能让自己有任何的损失，反正我又没想在公司呆很久。这个想法是否正确（）
不管是首次入住我们酒店的客人，还是曾经住过我们酒店的客人，我们都要为他新建档案，留下联系方式
当长住宾客抵达酒店时，按照（ ）客人接待程序和标准进行。
服务时常会遇到有些客户资料不提供齐全又要求及时办理的情况，最好的解决方式就是据理力争，用公司的相关规定说服客户（）
客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时()
道路危险货物运输驾驶员发现其它车辆有交通违法行为时，而应该据理力争，坚决制止，并可以采取必要的行动和过激的做法。
道路危险货物运输驾驶员发现其它车辆有交通违法行为时，而应该据理力争，坚决制止，并可以采取必要的行动和过激的做法（）
客人的投诉对我们酒店是有价值、有意义的，因此我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度，要理解客人的心理，充分重视他们的意见
旅游者购买了某种商品后，发现是残次品，要求导游人员帮其退换。导游人员应积极协助，必要时陪同前往，为旅游者据理力争、主持公道。（ ）
