《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号）规定，负责处理保险消费投诉的工作人员应当遵守下列哪些规定（）

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，以下说法错误的是（）。   按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体（） 《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）所称人身保险新型产品，是指（）以及中国保监会认定的其他产品。 根据《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》（保监会令2010年第3号），在共保业务中，其他保险公司可直接使用首席承保人经中国保监会审批或着备案的保险条款和保险费率，无需另行申报。 继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。对于已经立案并且材料齐备的投诉案件，寿险公司最迟不能超过（）日处理完毕。 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》所称的“以内”、“以上”均不包含本数（） 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定__，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理（） 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程,加强消费投诉管理信息系统建设,规范消费投诉处理流程和管理（） 中国大学MOOC: 我国目前保险资金运用的纲领性法规是《保险资金运用管理办法》【保监会令〔2018〕1号】。（ ） 《中国光大银行消费投诉管理办法（2020年版）》投诉处理具体实行原则有：（） 根据相关管理办法规定，在处理消费投诉时，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，银行保险机构应当自收到消费投诉之日起（ ）出处理决定并告知投诉人。 按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构应当在醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程（） 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》从哪一天开始执行（） 《药品注册管理办法》（局令第28号）的实施日期是（） 《城市生活垃圾管理办法》是建设部令第（）号。 继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益？（）①保险合同信息公开透明；②加强保险消费者教育；③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制 根据《保险消费投诉档案管理办法（2016修订版）》，在保险消费投诉哪些环节，各级机构应收集、整理相关文件材料（） 根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），各级机构要建立完备的投诉处理、管理机制，畅通投诉渠道，加强消费投诉管理信息系统建设和应用，规范消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求（） 根据《商业银行资本管理办法》（银监会令2012年第1号），下列说法正确的是（） 1990年8月24日，国家技术监督局令第13号发布的企业标准化管理办法由（）负责解释